取引先各位
株式会社イルキ

2023年06月30日

クラウドシステム「エコスターズ」における
セキュリティガイドラインについて

1.データバックアップについて
ストレージのスナップショット＆レプリケーション機能を利⽤し、日時バックアップを実施します。(毎日3:00～4:00の間に処理され、バックアップデータの容量によって時間帯は前後致します。)
バックアップデータは、過去3⽇分と1週別を12週間分保存致します。 ※1

2.サーバー障害発生時の対応について
サーバーに障害が発生しシステムが停止した場合（システム停止とは、システムログインが行えない状況を想定しております。）、上記の前日データバックアップを使用し、サーバーの再構築などの処置を行い、原則障害対応時点より12時間以内の復旧をお約束致します。※2

3.脆弱性管理に関する情報
当社は、システムで利⽤している OS、ミドルウェア、webブラウザ等に関する脆弱性情報を定期的に収集しています。 システムで利⽤しているコンポーネントに対する脆弱性パッチが公開された場合は、優先度・適⽤時期等の検討を行い、適⽤する場合は、テスト環境での検証を経た後、速やかに適⽤します。

4.お客様の環境について
お客様の社内ネットワークセキュリティや接続元PCのID/PW管理及び顧客情報漏洩防止等につきましては、お客様責任範囲の元、セキュリティ対策の実施をお願い申し上げます。※3

※1.2.標準バックアップスケジュールとは別に専用バックアップスケジュールをご提供するオプションサービスをご希望の場合にはお問い合わせください。又、併せて専用バックアップサーバーサービスのご提供も可能となります。

※3.社内ネットワーク環境のセキュリティ対策の診断及び構成作業につきましてご相談を承っております。
又、昨今のサイバー攻撃に対して効果的なシステム不正ログイン防止対策と致しまして、
システムログイン時にID/PWの他に、ワンタイムコードを使用する２段階認証機能を開発致しましたので、機能の導入をご検討ください。

上記について不明な点やご相談など御座いましたらお気軽にお問い合わせください。

お問い合わせ先
お電話：03-6820-0750
メール：info@ilki.co.jp